Vervoerders gaan hier op verschillende manieren mee om.
De vervoerder kiest een van de volgende opties:
• Je pakket wordt bij je buren bezorgd
• Je pakket wordt op een veilige locatie achtergelaten
• Je pakket wordt bij een servicepunt afgeleverd
• Je pakket gaat terug naar het depot, in afwachting van instructies
In de meeste gevallen laat de vervoerder je weten waar je pakket zich bevindt. Dit gebeurt per SMS of e-mail.
